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各サービス業向けの接客・接遇研修


高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修
(ハートフルアドバイザー養成)

当財団と(一社)シルバーサービス振興会が主催する本研修は、百貨店・スーパー・ホテル・旅館・銀行をはじめとする様々なサービス業や自治体等の高齢者や障害者等に接する機会がある方々を対象に、高齢者や障害者等の心身の状況や多様化するニーズに対応するために必要な知識・技術を学習する研修です。本研修の修了者は、主催団体より「ハートフルアドバイザー」として認定されます。